Панорама
Информационный бюллетень | ноябрь 2017
Если в доме что-то вышло из строя или нужна помощь мастера в квартире, вы можете подать заявку в клиентскую службу управляющей компании. Оставьте заявку на сайте, через мобильное приложение или по телефону.
579
обращений приняли
от жителей
145
заявок поступило
в техническую службу
148
заявок выполнили
17
пока в работе
Как дела с оплатой квитанций
1 917 002 рубля - долг жителей за услуги.

Немировича-Данченко, 148/1 - 908 868 рублей
Немировича-Данченко, 148/2 - 1 008 133 рубля

785 жителей оплатили услуги в октябре.
263 квитанции остались без оплаты. Об этом мы напомним:)

Оплачивайте квитанцию каждый месяц до 20 числа.

Средства, которые вы платите, идут на уборку, благоустройство и обслуживание вашего дома. Когда жители не оплачивают квитанции, управляющая компания не может оплатить работу мастеров и подрядчиков.
Услышали вас и сделали лучше
Суммы на подогрев воды сократились. Тепловой пункт нагревает воду, которая циркулирует по полотенцесушителям. Раньше тепло, затраченное на нагрев этой воды, включали в тариф «Подогрев воды». Теперь это тепло учитываем, как расходы на отопление. Жители больше не будут платить за тепло, которое тратят незаселенные квартиры.
Интересно узнать
Сервис, обратная связь, документы
Удобно оплачивать услуги дистанционно
  1. Через «Сбербанк Онлайн»
  2. С мобильного приложения вашего банка переводом на счет УК
  3. В мобильном приложении Дом. Оплата без комиссии.
  4. С помощью сервиса «Электронного города»
  5. На сайте системы «Город»
Получили опыт и работаем над ошибками
Мы опросили жителей о качестве нашей работы и сервиса. Теперь лучше понимаем, что удается, а что пока не очень. Спасибо, что ответили на вопросы.
Сделали почтовый ящик, чтобы вы направляли отзывы и предложения, не дожидаясь следующего опроса. Пишите на pravda@ukkd.ru
Пригодится новоселу

Жители 2 очереди скоро начнут оформлять право собственности на квартиры и кладовые. Вам пригодится памятка и чек-лист.
В плане работ на декабрь
1. На дверях в технические ниши сделаем решетки. Тогда воздух сможет циркулировать, и на трубах разводки воды больше не будет появляться конденсат. Прежде могли намокать стены в квартирах и подъезде.

2. Организовать участие квартала в городском празднике «Снежный кубок», который пройдет на горнолыжном склоне рядом с Панорамой.

3. Шлагбаум готов к работе. Чтобы его закрыть, важно предусмотреть проход для пешеходов. Для этого договариваемся со строительной площадкой по соседству. Ведем диалог и готовим проект организации проезда.

4. Завершить работу по утеплению спусков в подвалы, чтобы сделать пол в квартирах на первых этажах комфортным по температуре.

5. Установить информационные таблички: на шлагбаум с номером телефона для открытия и на заглубленные мусорные контейнеры. Это поможет сориентироваться новоселам 2 очереди и их ремонтным бригадам.

Мероприятия в декабре

Среда,
13 декабря
Отправляем почту Деду Морозу. Поторопитесь, если еще не положили письмо в почтовый ящик в офисе «Комфортный дом».
Cуббота,
23 декабря
Городской праздник «Снежный кубок».Мы собираем команду жителей. Пишите нам, если умеете кататься на сноуборде или лыжах. Возьмем городской кубок!
Заселение - волнительное событие. Нужно собрать документы, запомнить, что проверять в квартире, на осмотре не упустить ничего. А хочется просто радоваться собственному счастью. Поэтому на заселении часто происходят забавные случаи.
В этот раз мы усердно искали паспорт нового жителя. Проверили офис, дорогу до дома, квартиру. Кто бы подумал, что документ лежит в технической нише рядом со счетчиками? Подумал управляющий кварталом, Алексей, и вернул пропажу:)

Made on
Tilda