Видный
Новости дома | март 2019
Если в доме что-то вышло из строя или нужна помощь мастера в квартире, вы можете подать заявку в клиентскую службу управляющей компании. Оставьте заявку через приложение для жителей "Брусника" или по телефону 38-28-78.
170
обращения поступило
в марте
167
новых заявок взяли в работу
147
заявки выполнили
20
заявок в работе на апрель
Как дела с оплатой квитанций
2 429 655 - долг жителей за услуги
Оплачивайте квитанции каждый месяц до 20 числа.
Эти средства нужны, чтобы оплатить работу мастеров и подрядчиков, вовремя закупать
инвентарь, детали и выполнять ремонт.

Мы продолжаем выполнять работы по договору с вами и рассчитываем на ежемесячные платежи.
Что повлияло на сумму в квитанции?
При формировании квитанций за февраль произошел сбой — встали неверные показания по расходу тепловой энергии на места общего пользования. Ошибка отразилась на общем расходе ресурса, сумма платежей рассчиталась некорректно. Мы получили погрешность примерно 1200-1500 рублей на лицевой счет.
Важно помнить, что в квитанции на квартиру услугу отопления за индивидуальное и общедомовое потребление указывают одной строкой, то есть показания и начисления указаны суммарно — такой порядок начислений предусматривает жилищный кодекс. Увидеть индивидуальные показания по квартире можно в верхней табличке (под QR-кодом) "Информация о показаниях ИПУ", они указаны корректно.
Жителям сделают перерасчёт за февраль?
Мы готовимся сделать жителям перерасчёт. Начисления выполним, исходя из фактически потреблённого объёма тепловой энергии на отопление мест общего пользования за февраль. Перерасчёт отразим в квитанции за апрель.
Почему важно оплатить квитанцию?
Жители "Видного" оплачивают квитанции каждый месяц до 20 числа. Мы понимаем, что сейчас сумма в квитанции больше, чем вы ожидали. Когда мы сделаем перерасчёт, сохраним эту разницу в деньгах на вашем лицевом счёте — остаток суммы пойдёт в зачёт нового платежа.
Платежи по квитанциям необходимы, чтобы поддерживать порядок в вашем доме. Каждый день в квартиры поступают свет, вода и тепло. В доме проводят уборку, ремонт, следят за инженерией. Каждый месяц управляющая компания планирует оплаты ресурсникам, подрядчикам и специалистам, закупает расходные материалы.
Что сделали в марте
1. Заменили трансформаторы тока в электрощитовых домов (количество - 21 штука) по адресам: Сперанского, 33/1, Сперанского, 37/1, Сперанского, 39/1.
2. Заменили электромагнитные контакторы электрощитовой по адресу: Сперанского, 37.
3. Восстановили слив воронки ливневой канализации дома по адресу: Сперанского, 33/1.
4. Установили 7 внутриподъездных доводчиков.
5. Заменили 21 светодиодный светильник на территории микрорайона.

В плане работ на апрель
1. Приобрести материалы и оборудование для подготовки к отопительному сезону 2019-2020г.
2. Провести аудит детского и спортивного оборудования с привлечением специализированной компании.
3. Приступить к выводу растений после зимнего периода (вычесывание газонов, снятие укрываемого материала).
4. Провести аудит дорожной инфраструктуры микрорайона.

Новый телефон аварийной службы 8 800 500 78 87. Звонок бесплатный.
В домах Брусники работает call-центр по аварийным сообщениям. 24/7 мы примем заявку, скоординируем действия служб и дадим вам ответ. Прежний телефон аварийной службы можно удалить из телефонной книги.

Аварийным считается ситуация, когда есть угроза личному и общедомовому имуществу и собственник не может сам её предотвратить. В этом случаем специалист УК локализует аварию за 30 минут. Ремонт будет выполнен в рабочее время.
Мобильное приложение «Брусника»
Жители Брусники используют мобильное приложение для управления домом. Это удобно, экономит время и помогает решать вопросы быстрее.

Тестовый период работы приложения завершён. Установите новое мобильное приложение бесплатно dom.brusnika.tilda.ws/mobile
Готовы к диалогу и рады помочь!
Made on
Tilda