Каменный ручей
Информационный бюллетень | июль-август 2018
Кино под
открытым небом
1 сентября с 19:30 до 21:30

Приглашаем на киновечер в жилом комплексе. Посмотрим фильм «Поймай меня, если сможешь».

Встречаемся на спортивной площадке. Возьмите с собой плед и тёплый чай. Приходите всей семьёй!
Важно узнать
Соседи, инфраструктура, работы в доме
Корт рядом с домом
Спортивную площадку закрыли на магнитный замок, чтобы ограничить доступ посторонним.

Если ваша карта не срабатывает, подойдите в офис управляющей компании для проверки ключа. Будьте внимательны, не дергайте дверь.
Ограждение территории
В августе начали установку дополнительных элементов ограждения.

Выполнили работы на переходных мостиках. Следующие участки: ограждение выхода в парк, на калитке к 3 и 4 домам, на калитке к 1 и 2 домам, у ворот к звёздному небу.
Путь обращения

Если в доме или квартире что-то вышло из строя, вы можете передать заявку в управляющую компанию. Каждому обращению присваивают номер. Когда заявку выполнят, с вами свяжется сотрудник Клиентской службы УК.

Специалист уточнит, как прошли работы — если всё хорошо, обращение будет считаться закрытым. Настройка системы обратной связи по обращениям займёт ещё пару месяцев, поэтому будем рады вашим отзывам — это поможет скорректироваться.
269
обращений поступило в июле
109
новых заявок взяли в работу
76
заявок выполнили
109
заявок в работе
Платить нельзя откладывать

В июле мы изменили вёрстку квитанции, чтобы жителям было проще разобраться в начислениях. Подробнее о структуре квитанции и оказываемых услугах читайте в памятке.
Что сделали в июле-августе
1. Установили новые Доводчики в 3 доме на 5, 10, 11 и 17 этажах взамен украденных.
2. Покрасили столбы дорожных знаков на дублёре.
3. Покрасили мостики.
4. Заменили пружину на воротах паркинга -3 и -1 уровня.
5. Заменили два тросика на -1 уровне паркинга.
6. Досыпали песок в песочницы.
7. Установили ограничительные столбики на дублёре.
8. Отремонтировали дверную ручку на входной двери в 4 доме.
9. Завершили косметический ремонт в 3 и 4 домах.
10. Помыли напольное покрытие паркинга на -2 и -4 уровнях, перешли на -3 уровень.
11. Закрепили искусственный газон на детской площадке.
12. Скосили и подстригли траву.
13. Пропололи клумбы.
14. Выполняли полив растений.
15. Собрали мусор с клумб и газонов.
16. Обрезали отцветшие соцветия.
17. Обработали инсектицидами кустарники и деревья, внесли минеральные удобрения.
18. Отремонтировали фермерский газон.
19. Промыли и провели опрессовку систем отопления и горячего водоснабжения в 4 и 3 домах.
20. Отремонтировали доводчик на двери стилобата.
21. Смонтировали плинтусы во 2 доме на 12 этаже, в 1 доме на 17 этаже.
22. Настелили рулонный газон на клумбах 34 и 35.
23. Восстановили тепловую изоляцию на трубопроводах, расширительных баках, регулирующей арматуре.
24. Прочистили контрольно-измерительные приборы.
25. Проверили работу аварийного освещения.
26. Установили дополнительные элементы ограждения на переходных мостиках. Далее продолжим установку у выхода в парк, на калитке к 3 и 4 домам, на калитке к 1 и 2 домам, у ворот к звёздному небу.
27. Подкрасили столбы освещения.
План работ управляющей компании на 2 полугодие
  1. Подготовка дома к сезону отопления.
  2. Ревизия системы электроснабжения.
  3. Подготовка озеленения к зимнему сезону.
  4. Ревизия систем вентиляции, с последующей прочисткой (если потребуется).
  5. Перекат пожарных рукавов.
  6. Плановое техобслуживание лифтового оборудования.
Порядок в доме
Мы решили освежить знания наших специалистов по уборке — в начале июля сотрудники прошли мастер-класс в клининговой компании.

Обучение поделили на два этапа: теорию и практику. Узнали, какие виды грязевых отложений бывают и как с ними бороться.

Для уборки в домах закупили новую профессиональную химию. Пробуем другого производителя — результат должен быть заметен жителям.

Свериться с графиком уборки можно в каждом подъезде. Будем признательны за обратную связь по чистоте. Это помогает в работе над ошибками.
Made on
Tilda